Produktsäkerhet & ansvar – Bambelly (SE & EU)

På Bambelly arbetar vi med produktinformation, leverantörsurval och interna rutiner som är anpassade för att följa svensk lagstiftning och tillämpliga EU-regelverk för konsumentprodukter.
Vårt mål är att tillhandahålla tydlig information och produkter som är avsedda för barn och hemmabruk enligt gällande krav.

1. Säkerhets- och materialkrav

Produkter som säljs via Bambelly, såsom leksaker, barnartiklar och vissa klädesplagg, är enligt leverantörens uppgifter avsedda att uppfylla tillämpliga krav enligt EU:s regelverk för konsumentprodukter.

Beroende på produkttyp kan detta omfatta bland annat:

Leksaker och barnprodukter

  • Efterlevnad av EU:s leksaksdirektiv (2009/48/EG) där tillämpligt

  • CE-märkning för produkter som omfattas av krav på detta

  • Material som enligt leverantör uppfyller relevanta kemikaliekrav enligt REACH-förordningen

Klädesplagg och textilier

  • Material avsedda för konsumentbruk

  • Begränsning av skadliga ämnen enligt tillämpliga EU-regler

  • Information om material och skötsel där detta är relevant

Vi samarbetar med leverantörer som kan tillhandahålla nödvändig produktinformation och dokumentation i enlighet med gällande regelverk.

2. Tillverkar- och leverantörsansvar

Bambelly samarbetar med externa tillverkare och distributörer inom och utanför EU som enligt avtal ansvarar för att produkterna är avsedda att uppfylla tillämpliga lagkrav.

I de fall Bambelly enligt lag betraktas som importör eller distributör ansvarar vi för att:

  • Relevant produktinformation tillhandahålls till konsument

  • Tillgänglig dokumentation finns enligt gällande regler

  • Samarbeta med berörda myndigheter vid tillsyn, frågor eller eventuella produktåterkallelser

3. Produktinformation & interna rutiner

Innan en produkt publiceras i webbutiken säkerställs att tillgänglig information omfattar, i den mån det är tillämpligt:

  • Produktbeskrivning och användningsområde

  • Rekommenderad ålder (för leksaker)

  • Material- och skötselinformation

  • Eventuella säkerhetsanvisningar eller varningar

Produktinformationen baseras på uppgifter från respektive leverantör eller tillverkare och uppdateras vid behov.

4. Reklamation & ansvar

Produkter som säljs via Bambelly omfattas av reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning.
Detta innebär att du som kund har rätt att reklamera ursprungliga fel i enlighet med lagens bestämmelser.

Reklamationsrätten förutsätter att:

  • Produkten har använts enligt avsedd användning

  • Eventuella instruktioner och varningar har följts

  • Produkten inte har modifierats eller använts på ett sätt som avviker från dess ändamål

Bambelly ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

5. Säker användning & kundens ansvar

För barns säkerhet är det viktigt att produkter används på rätt sätt.

Kunden ansvarar för att:

  • Följa angiven åldersrekommendation

  • Använda produkten enligt instruktioner och varningar

  • Regelbundet kontrollera leksaker för slitage eller skador

  • Förvara produkter på ett barnsäkert sätt när de inte används

Leksaker och barnartiklar ska alltid användas under uppsikt av vuxen när så är lämpligt.

6. Vårt åtagande

Bambelly förbinder sig att:

  • Tillhandahålla tydlig och korrekt produktinformation

  • Arbeta enligt gällande svenska och europeiska konsumentskyddsregler

  • Agera transparent vid frågor som rör produktsäkerhet

  • Samarbeta med leverantörer och myndigheter vid behov

Produktsäkerhet, tydlighet och konsumentskydd är en central del av vår verksamhet.